Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på naturtanken.com.

Domænet naturtanken.com ejes af NaturTanken, CVR-nr. 37430080, Juni Alle 140, 2860 Søborg.

Betaling
Betaling kan ske ved brug af følgende betalingsmidler: Dankort, VISA/Dankort, Mastercard, Maestro, PayPal m.fl.

Priser
Alle priser angivet er inklusiv moms. Oven i varens pris skal tillægges fragt, der som udgangspunkt udgør 50 kr. for forsendelser i Danmark og Grønland og 100 kr. i øvrige lande.  

Bestilling og levering
Når du gennemfører en ordre, vil du automatisk modtage en kvittering for modtagelse af din bestilling. De bestilte varer vil normalt blive sendt til kunden 1-2 hverdage efter ordredato. Leveringer sendes med PostNord eller GLS og vil i Danmark blive leveret til nærmeste pakkeshop. Når varerne er afsendt, vil du modtage en bekræftelse.

Fortrydelsesret
Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret til privatkunder, der løber fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den i. Du fortryder ved at sende en e-mail til info@naturtanken.com.

Returnering af varen og returomkostninger
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende den til NaturTanken, Juni Alle 140, 2860 Søborg senest 7 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv betale for returnering af varen. Når vi har modtaget varen, refunderer vi din betaling inden for 14 dage. Fragtomkostninger refunderes dog ikke.

Reklamation – Hvis der er noget galt med varen
Hvis du køber en vare, og der er en mangel ved den – fx manglende sider i en bog – finder købelovens regler anvendelse. Du har 2 års reklamationsret, der løber fra den dag, du modtager varen. Ved reklamation sender du blot den mangelfulde vare sammen med ordrenr. og beskrivelse af manglen til vores postadresse (se ovenfor). Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine udgifter inklusiv fragtomkostninger (i henhold til PostNords standardtakster).